明星如何应用危机公关 孙杨与姚明明显不同

原创 公关网小编  2019-08-02 21:20 

编者按:在过去的两天里,孙杨的事件一直很激烈,但请冷静下来想一想。面对西方运动员的殉难,孙杨其实是在经历一场公关危机,如何应对和化解这场危机?孙杨交了答题纸。本文将他的答题纸与另一位擅长处理危机公关的姚明进行比较。选择的角度比较好,分析的角度也比较合理。这确实是一篇好文章。
作者:莫谈


最近发生的一些与孙杨有关的事件引发了广泛的争论。
众所周知,孙杨,一个体育明星,自从他出名以来就一直备受争议。
从无证驾驶到与教练争吵,再到与巴西女运动员在公共场合的冲突,再到不遵守自己规则的运动服,再到与毒品检查人员发生碰撞并导致血液破碎的血样,等等。这是一个有争议的事件,孙杨曾经做过。
在最近的光州世锦赛游泳比赛中,霍尔登、斯科特等游泳选手拒绝与孙杨合影;随后巴西球员卢卡主动与孙杨握手。直接转身就走,那是无奈和无语。
你若不这样行、我也不论断你。我相信有一双明眸的人会有自己的判断。
今天我想讨论的是为什么孙杨,一个体育天才,总是引起这么多的争议?为什么这么多人把矛头指向孙杨?为什么孙杨总是这样?为什么…?
为了回答这些问题,我认为我们应该从孙杨的生活思维模式中找到答案。


那么,孙杨在处理突发事件时的思维方式是怎样的呢?
这一点可以从孙杨最近两次对突发事件的反应中分析出来。
就在孙杨被霍尔顿拒绝后不久,孙杨公开回应了此事。孙杨的回答是:你不能尊重我,但你必须尊重中国!有些稍微有点经验的人知道,孙杨的反应基本上相当于给霍尔顿一个“死刑”。正因为如此,大多数中国人都被激怒了,那么多的中国人,霍顿一定会被中国人的口水淹死。从那时起,霍顿一定会成为孙杨的死敌。


关于药检事件,孙杨也给出了最新回应。我的回答是:我在保护所有人的权利,我不应该受到侮辱和诽谤。
这就是孙杨的思维方式。这是一种什么样的思维方式?
事实上,孙杨在这个世界上的思维方式是一种“捆绑”的反攻思维方式——“捆绑”中国运动员的权利或“捆绑”运动员——通过捆绑群众,从而压倒对手,实现自我。利益诉求的目的。
此时的孙杨,28岁。
事实上,姚明和孙杨一样,也受到了羞辱和委屈。那么当姚明面对这样的事情时,他的思维方式是什么呢?
2002年,篮球运动员巴克利曾在节目中说:“姚明是个菜鸟。只要他在一场比赛中得到19分或更多,我就会成为他的亲戚!”这种对姚明的鄙视和侮辱,通过电视传遍了全世界,引起了轩然大波。
然而,姚明听到这个羞辱后,他并没有生气。当记者问及此事时,姚明幽默地回答说:“那我每天就能得18分!”这意味着我想到了巴克利。这一反应引起了现场一阵大笑。


之后,姚明努力训练,花了很长时间才轻松拿下20+。在这个时候,巴克利不得不履行他的诺言——在公共场合拍马屁!
此时的姚明,22岁。
巴克利吻了姚明的屁股后不久,姚明又被问到这个问题。此时,姚明的回应是:“巴克利只是在开玩笑……我非常喜欢巴克利,他是冠军。当我去休斯顿火箭队的时候,我只有一百万美元的薪水。当然100万也是很多的,但是和他的价值相比,他愿意为自己的目标做出牺牲。这是我非常喜欢的。我认为他非常值得尊敬。”
有几次,姚明面临着更严重的羞辱。姚明的记者是个记者。记者在众目睽睽之下问姚明:“为什么五个人在中国找不到五名篮球运动员?”
面对这个恶意挑衅的问题,姚明并没有生气。他笑着说:“3亿美国人,怎么能找不到一个打乒乓球的好运动员呢?”此时,记者的声音异常洪亮,现场更是一片欢声笑语。
还有一次,一位记者直接挑起了姚明的挑衅:“中国运动装卖得最火的其实是麦迪,而不是你。”你觉得怎么样?”
面对这个极具挑衅性的问题,姚明开玩笑说:“这很正常,因为中国球迷已经有了我的球衣。”幽默诙谐的回答使气氛轻松活跃。站起来。
从这里可以看出,孙杨和姚明在处理问题的思维方式上最大的不同就是你应该去发现。
事实上,最大的不同之处在于,当姚明遇到一些冲突时,他会用一种“发散”的思维方式——他不仅会用国家或集体来束缚自己去互相碾压,而且还会幽默地用语言把对方踩在脚下。
关于国家的问题,在一次新闻发布会上,记者问姚明:你承认别人认为你是中国的代表吗?
姚明回答说:这两个词在中国不代表任何个人。每个人都有闪光点。我们应该探索更多的闪光点来完成“中国”这个词,而不是仅仅依靠一个或几个人说这就是中国,这太苍白了。姚明从来不需要把自己绑起来。这是姚明和孙杨的另一个不同的地方。
面对巴克利的羞辱,姚明回应道:“你不能尊重我,但你必须尊重外国球员!”“如果姚明回答了这个问题,你认为会发生什么?”
面对记者的挑衅,如果姚明回答:“你在侮辱中国篮球!”在这个时候,你认为会发生什么?


极有可能成为两国媒体的相互敌视,以及双方球迷的大量口水。
面对对手的敌对行为,姚明的行动思维方式和孙杨的行动思维方式确实有很大的不同。
例如,面对一个没有摆姿势的对手,孙杨在台上对着对手大喊:“你这个失败者,我赢了!”
然而,当姚明面对这类问题时,他选择了用幽默来化解火药味。
在2018年的亚运会上,韩国篮球协会主席方烈在离开赛场时对姚明说:“你很幸运。”在我看来,这种话是不友好的,不承认对方的力量。
但面对这种情况,姚明礼貌地伸出手对韩国人说:“谢谢你,方教授,幸运通常是留给那些准备好的人的。”
这是姚明思维方式与孙杨思维方式的本质区别。
姚明的思维方式是在行动中证明自己。与此同时,他让对手在语言上迈出了完整的一步,最终把对方变成了朋友。孙杨不仅要在行动中证明自己,还要在语言上给对方施压。最后,对手变成了致命的敌人。姚明的思维方式是用自己的冷静去扑灭对方的“火”;而孙杨的思维方式是用更大的“火”去影响对方的“火”。至于这“火”会向谁蔓延,孙杨可能没有想过。
这可能是孙杨最大的问题。
姚明和孙杨都是中国优秀的运动员。他们实际上是一个班的两个大师。
在这两位学霸中,有一位是勤奋踏实的,全班都渴望着对班级的尊重;虽然一个人有能力,但充满个性,不时会给班主任带来麻烦。
一般班主任一定会喜欢班主任喜欢前者。因为这种人愿意努力工作,不仅不会造成麻烦,而且还能帮助班主任解决问题,即使这个人毕业了,也有可能被学校留在学校工作。
和后者一样,班主任只有一个大概率的愿望——努力学习,考好考试,顺利毕业,别烦我。
从运动员,这就是为什么姚明被NBA名人堂,CBA公司的副主席,中国篮球协会主席,现任总统的亚洲篮球联合会,道路越来越宽,宽,杨和太阳的道路已经成为越来越多的争议的根源。
如果一开始不与药品检验员发生冲突,合理表达诉求,后面会不会有那么多破碎的东西?我想答案肯定是否定的。
有人可能会说孙阳就是孙阳,孙阳有孙阳,为什么孙阳要变成姚明呢?的确如此。孙阳就是孙阳,孙阳有他自己的个性。他真的不需要像姚明那样思考。
但你需要知道的是,如果孙杨一定要坚持自己喜欢的生活方式,那么他一定会承受这个有争议的结局。
个性可以给一个人带来好处,但也会给一个人带来风险。你坚持什么样的性格,你有什么样的思维方式,你的粉丝会有什么样的思维方式;你有什么样的性格,你会给社会带来什么样的话题。这是事实。
[结论]:
虽然这篇文章是由姚明和孙杨共同撰写的,但它实际上是在提醒每一个读过这篇文章的人——如果你想要活在孙杨的世界里,有能力,有个性,并且愿意承担个性带来的风险。这样,你就活在太阳的道路上;如果你想活得像姚明一样,你会在任何地方受到尊重,你的职业道路会越来越宽,那么姚明的生活方式将是一个向你学习的好方法。

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